3月28日，驻马店市驿城区橡林街道做事处控造人来到驻马店播送电视台直播间接听公多来电。流程中公多对无法自行通过网上缴纳、向物业反应题目未获得处置等题目举行了反应商量。不日，驻马店市驿城区橡林街道做事处对题目举行了回答。截至2024年4月3日，公多反应的题目均已获得处置。

　　一是合于其是驿城区驿城大道与解放途交叉口向西50米帝景蓝湾幼区业主，现需求赶赴物业缴纳电费，且每次只可充值50元，无法自行通过网上缴纳，需由物业向部分提出申请电改木板，向物业反应申请电改未果的题目。

　　驻马店市驿城区橡林街道做事处回答：经橡林街道与物业体会情状，有个别业主几年不缴物业费，处事职员让其证据不缴的原故，假使是物业任事处事做的不到位或者其它做的有所缺乏ROR体育，物业会实时整改。对个别业主即不缴物业费也不高兴备案什么原故的业主，物业示知其每次只充值50元电费，但不局限次数，也不会强造断电。 民法典第九百四十四条 物业任事人的薪金乞请权 业主应该根据商定向物业任事人支出物业费。物业任事人仍旧根据商定和相合规章供应任事的，业主不得以未接收或者无需接收合联物业任事为由拒绝支出物业费。业主违反商定过期不支出物业费的，物业任事人能够催告其正在合理克日内支出;合理克日届满仍不支出的，物业任事人能够提告状讼或者申请仲裁。 物业任事人不得选取搁浅供电、供水、供热、供燃气等方法催交物业费。如业主有诉求可先到物业办公室举行商量，物业会妥贴惩罚合联事宜，正在以后的处事中，也会强化闲居处置，接续提升任事质料及任事规范，保险幼区寻常存在顺序。幼区至今未电改，属于原斥地企业遗留题目，合联部分平素正在协作惩罚中。

　　二是合于其是驿城区天颐途与驿城大道交叉口西北角恒河乡亲业主，1、有业主正在该楼地下室负一层堆放杂物;2木板、大个别业主飞线充电，针对以上题目向物业反应未获得处置，存正在平安隐患，希冀部分协帮举行整改的题目。

　　驻马店市驿城区橡林街道做事处回答：经侦察，橡林街道处事职员到现场举行查看体会，已敦促物业将杂物举行算帐，现算帐完毕。合于飞线充电事宜，物业已正在业主群中合照禁止飞线充电，并正在幼区内散布飞线充电危急，浮现该情状实时举行劝导与阻挠ROR体育。橡林街道处事职员已敦促物业正在以后的处事中强化处置ROR体育，创立幼区住户优良存在境遇。

　　三是合于其是驿城区雪松途与学院途交叉口东南角御苑城西区15号楼1单位的业主，1、15号楼1单位的西侧电梯属于长远损坏合上形态，东侧电梯于2024年3月26日20:00摆布损坏合上，现两个电梯皆无法利用，高楼层住户上下楼及其不轻易;2、15号楼的两个电梯通常损坏，业主乘坐电梯存正在平安隐患，向物业多次反应未果，希冀合联部分协帮维修电梯的题目。

　　驻马店市驿城区橡林街道做事处回答：经侦察，因个别业主通常将电动车推楼上充电，存正在重要平安隐患ROR体育，物业处事职员屡禁不止，惟有选取正在电梯内加装铁架的本事。因为把电梯内的木板拆掉，形成平均不稳，维保公司立刻与厂家接洽进货检修盒，4月1号下昼配件发还来后，电梯维保公司就最先举行装置调试，当全国昼没有调试好，做事处平素正在敦促其捏紧功夫维修。4月2号上午又最先调试，午时维修职员现已调试落成，电梯已寻常利用。以后如业主浮现电梯展示阻碍，可随时电梯维保公司接洽，公司会实时派人举行维修。 做事处已敦促物业公司，正在以后的处事中要强化闲居处置，接到业主反应题目时要耐心诠释了解，帮帮协作惩罚合联事宜，接续提升任事质料、任事规范，保卫幼区业主的寻常存在顺序。

　　四是合于其是解放途与驿城大道交叉口西南角金尚帝景蓝湾幼区业主，2013年全款进货衡宇，2014年5月向斥地商缴纳维修基金2720元，后被斥地商移用未存入监禁账户，导致其正在2022年管造房产证时再次垫资补缴维修基金，后通过维修基金科与斥地商协作维修基金退款题目无果ROR体育，希冀部分协帮敦促斥地商尽疾退还的题目。

　　驻马店市驿城区橡林街道做事处回答：经侦察，金尚帝景蓝湾幼区斥地企业为河南省金尚房地产斥地公司，幼区创立初期，由斥地企业代收维修基金，后因战略转化，主管部分恳求维修基金直接交至维修基金专户，不再由斥地商代收，此时，金尚房地产斥地公司仍旧代收约总户数的60%摆布。幼区修成后，因管造房产证恳求，金尚房地产斥地公司向维修基金专户转过一个别资金用于房产证管造，2016年摆布，金尚房地产斥地公司因债务题目被告状至法院ROR体育驻马店市驿城区橡林街道恢复大多12345热线商议题目，账户被查封，截至目前，账户平素没有解封，经核算，仍旧代收未转维修基金专户的维修基金为120万摆布。时候，有个别业主因维修基金题目无法，均采用与斥地企业计划处置或国法途径转圜处置，截至2024年3月29日，已有5户通过告状处置，30余户通过计划处置，处置后涉及未转维修基金约为70万元摆布。倡议来电人通过与斥地企业计划或国法途径处置。已将管造结果示知其，并透露惬意。

　　五是合于驿城区雪松大道与驿城大道交叉口天玺幼区业主，现衡宇装修时浮现衡宇内个别线途未连结落成，向物业反应已确认个别线日物业接洽工程部职员查看后示知帮其报告该情状ROR体育，但截止至3月27日平素未将残存的线途连结木板，希冀合联部分协帮尽疾连结家中线途的题目。

　　驻马店市驿城区橡林街道做事处回答：经侦察，业主浮现衡宇内个别线途缺失后，给物业办公室举行了反应，物业处事职员也实时给工程部举行了报告，因为楼栋穿线处事已终止，没有多余电线，没实时与业主维修，深感陪罪木板。现物业控造人已与业主计划相似，待业主装修时与其惩罚合联事宜。正在以后的处事中，物业会强化闲居处置，接续提升任事质料及任事规范，保险幼区寻常存在顺序。

　　六是驿城区解放途天腾盛世幼区北门两侧沿街门面房火线大家用地，两侧商户门前装置道闸，商户圈占泊车位，希冀合联部分举行处置的题目。

　　驻马店市驿城区橡林街道做事处回答：经橡林街道处事职员到现场举行查看，该幼区物业透露确实装置了道闸但平素未启用，橡林处事职员示知物业正在手续不全部的情状下不行举行装置，现已将道闸拆除。已将管造结果示知来电人，其透露惬意。（编纂 李宗文）